POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Face à introdução do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Marques, Cruz & Associado, SROC, Lda (MCA, SROC) tem um firme compromisso em cumprir a legislação a todo momento e em tratar os seus Dados Pessoais em conformidade com a legislação aplicável, nomeadamente do RGPD nº2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu, de 27 de abril de 2016.

A MCA, SROC reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legais e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou com a finalidade de adaptar a referida Política às instruções das autoridades de controlo em matéria de proteção de dados.

Se tiver dúvidas sobre as nossas políticas, quiser retificar os dados fornecidos ou pedir a sua eliminação, mesmo depois de no-los ter fornecido, por favor contacte através do email gm@mcasroc.pt

RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A MCA, SROC recolhe diversos tipos de Dados Pessoais, de forma voluntária, em função das diferentes finalidades, recolhendo nomeadamente os seguintes dados:

  • Nome da Empresa
  • Morada
  • Endereço eletrónico
  • Telefone
  • Nome completo
  • Cargo

Nos termos previstos na Lei de Proteção de Dados Pessoais, recolhemos e processamos os dados dos utilizadores com o seu consentimento e conforme a finalidades específicas do tratamento em causa.

O consentimento dado pode ser suprimido a qualquer momento e de forma gratuita.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que tratamos através do Site serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  • Apoio ao cliente: prestar apoio ao cliente, nomeadamente através de respostas aos seus pedidos de orçamento, às suas dúvidas e perguntas, reclamações ou relacionado com os nossos produtos e serviços. O apoio ao cliente pode ser prestado através de várias formas de comunicação, incluindo e-mail e telefone;
  • Comunicações de marketing: enviar publicidade e correspondência promocional (caso tenha optado por recebê-las), incluindo informação sobre produtos, serviços, novidades e conteúdos personalizados. Estas comunicações podem ser partilhadas por meios eletrónicos, como por exemplo, e-mail e publicidade online.

Para revogar o seu consentimento o utilizador solicitará por escrito, podendo contactar-nos através do endereço email gm@mcasroc.pt

COMUNICAÇÃO DE DADOS PESSOAIS A TERCEIROS

A MCA, SROC poderá comunicar os seus Dados Pessoais quando assim seja determinado por lei, com a CMVM, OROC, Banco de Portugal, no âmbito de um processo judicial ou no âmbito de investigações de atividades suspeitas, às quais a MCA, SROC esteja legalmente obrigado a responder.

A MCA, SROC não recolhe intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detetar que recolhe, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, tomará as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, exceto se for obrigada pela legislação aplicável a conservá-la.

Toda e qualquer informação recolhida servirá apenas para nosso uso exclusivo. Não nos comprometemos a vender, trocar ou partilhar com terceiros sem consentimento do utilizador.

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DO DADOS PESSOAIS

A MCA, SROC guarda em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação os Dados Pessoais que o utilizador fornece. A MCA, SROC adota os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus Dados Pessoais e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.

O período de conservação dos dados recolhidos depende do tipo de informação.

Apenas conservamos informação pessoal se tivermos uma necessidade de negócio legitimada e continuada.

A MCA, SROC adota os procedimentos adequados para garantir que a sua informação é certa, completa e atual, mas depende do utilizador atualizar ou corrigir a sua informação pessoal quando necessário.

No caso de não existir essa necessidade, a MCA, SROC apaga ou torna anónima a sua informação. Se isso não for possível, passamos a arquivar e isolar os dados com segurança até que a sua eliminação seja permitida. Também apagaremos a sua informação em qualquer momento se o nos solicitar.

Findos os prazos de conservação acima referidos, os Dados Pessoais serão eliminados e/ou apagados de forma segura.

REDES SOCIAIS

O nosso website incorpora ferramentas relacionadas com as Redes Sociais, tais como o botão ‘gosto’ do Facebook.
Estas ferramentas podem registar o seu endereço de IP, as páginas que visita no nosso website, ou até acionar uma cookie que permite à ferramenta funcionar corretamente.

As Ferramentas e Aplicações das Redes Sociais são hospedadas por terceiros ou diretamente no nosso website. Esta Política de Privacidade não é aplicável a essas ferramentas. As suas interações com as mesmas são reguladas pelas normas das empresas que fornecem esses serviços.

DIREITOS DOS UTILIZADORES QUANTO AOS DADOS PESSOAIS

De acordo com a legislação aplicável, a MCA, SROC compromete-se a respeitar a confidencialidade da sua informação de caráter pessoal e garantir o exercício dos seus direitos de:

a) Direito a ser informado: têm direito a obter informação clara, transparente e compreensível sobre a forma como a MCA, SROC usa os seus Dados Pessoais. É aliás, por isso, que lhe disponibilizamos a presente Política de Privacidade.

b) Direito de acesso: poderá aceder aos seus dados pessoais que tratamos e conservamos.

c) Direito de retificação: tem direito de retificar os seus dados pessoais se os mesmos estiverem incorretos, desatualizados ou se pretender completá-los. Para o fazer, pode contactar-nos para os contactos supra indicados

d) Direito de eliminação de dados ou “Direito a ser esquecido”: em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos.

e) Direito de oposição, incluindo a marketing direto: pode ser removido das nossas comunicações a qualquer momento. deverá contactar-nos para o efeito.

f) Direito de, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento de dados: pode retirar o seu consentimento ao tratamento de dados quando o referido tratamento for baseado no seu consentimento. A retirada de consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da respetiva retirada.

g) Direito à portabilidade dos dados: tem o direito de mover, copiar ou transferir os dados da nossa base de dados para outra.

Para solicitar o exercício de qualquer um dos direitos acima elencados, para além das formas especificamente referidas nas respetivas alíneas, poderá enviar uma comunicação dirigida para a morada acima identificada ou mediante envio de uma mensagem de correio eletrónico para endereço de email também supra referido, endereço que poderá utilizar igualmente no caso de nos querer colocar alguma questão relativamente à presente Política de Privacidade.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso website www.mcasroc.pt. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizada(o). Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente à implementação de tais alterações. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em junho de 2020.